Votre système produit moins que prévu ? Suivez ce guide étape par étape pour identifier et corriger les causes les plus courantes.
Pas de panique — la plupart des problèmes sont résolvables
Étape 1 : Vérifiez vos attentes
- Comparez à l'estimation de conception, pas au STC
- Tenez compte des variations saisonnières
Étape 2 : Vérifiez les salissures
La poussière est la cause #1 au Moyen-Orient. Nettoyez les panneaux.
Étape 3 : Inspectez l'ombrage
Vérifiez les nouvelles obstructions à différentes heures.
Étape 4 : Vérifiez l'onduleur
Pas de codes d'erreur, tous les MPPT fonctionnels.
Étape 5 : Inspectez le câblage
Connecteurs MC4, tension des chaînes.
Étape 6 : Contactez votre installateur
Pour un diagnostic professionnel si nécessaire.
Questions fréquemment posées
Moins ce mois — problème ?
Pas forcément. Comparez au même mois l'an dernier. 5–10% de variation normale.
Comment savoir si défectueux ?
Sous-performance persistante après nettoyage. Contactez la garantie LONGi.
La chaleur réduit-elle la production ?
Oui. 10–15% en été aux EAU. C'est normal.
Questions Fréquentes
Moins ce mois ?
Pas forcément. Comparez au même mois l'an dernier.
Panneau défectueux ?
Sous-performance persistante après nettoyage. Contactez LONGi.
Chaleur réduit ?
Oui. 10–15% en été. C'est normal et prévu.
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